Bogotá · Colombia · Desde 1991

Sistemas de información
que transforman
organizaciones.

Más de 37 años diseñando e implementando soluciones de gestión a la medida para empresas en Colombia, España y Reino Unido. Metodología Agile. Tecnología FileMaker. Resultados desde la primera semana.

Ver proyectos Nuestros servicios
37+
Años de experiencia
3
Países: CO, ES, UK
50+
Clientes atendidos
akd
Nuevo producto
arkhive — gestión documental con IA para firmas jurídicas

Indexación automática, búsqueda semántica vectorizada, chat contextual sobre documentos y agrupaciones temáticas. Almacenamiento bajo jurisdicción colombiana. La plataforma que Lewin & Wills eligió.

Claris Partner
Certified Developer & Partner Representantes oficiales en Colombia
Lo que hacemos

Servicios especializados
en sistemas de información

Integramos tecnología, procesos y personas. No solo entregamos software — acompañamos la transformación de su organización de principio a fin.

01
ERP a la medida

Sistemas de gestión empresarial completamente configurables: contabilidad, inventarios, facturación, compras y producción. Verticales especializados para bufetes de abogados, clínicas médicas, instituciones educativas y empresas industriales.

02
CRM — Gestión comercial

Gestión del ciclo de vida del cliente: leads, oportunidades, cotizaciones, seguimiento y cierre. Metodología del Triángulo de Oportunidades. Integración con ERP y plataformas externas. Campañas masivas por email, SMS y WhatsApp.

03
Gestión documental

Almacenamiento y gestión de documentos digitales integrado con sus sistemas de gestión. Control del ciclo completo de cada documento, versionado y carpetas digitales. arkhive: nuestra plataforma con IA para firmas jurídicas.

04
Sistemas de gestión médica

Historia clínica, gestión de pacientes, agenda para múltiples médicos, facturación, laboratorio e imágenes diagnósticas. Integración con sistemas PACS/DICOM y laboratorios externos. Para centros de salud ambulatorios y clínicas especializadas.

05
Gestión académica

Sistemas para instituciones de educación preescolar (Arkinder) y educación profesional continuada. Inscripciones, pagos, grupos, evaluaciones, historia académica y cartera. Integración con plataformas de pago online.

06
Integración de sistemas

Conectamos prácticamente cualquier plataforma corporativa: Oracle, MS-SQL, MySQL, iCal/CalDAV, SOAP/REST, sistemas de pago online y dispositivos móviles. Apoyo permanente, mantenimiento y mejora continua mediante metodología Agile.

Tecnología

Representantes de Claris FileMaker en Colombia

Somos Claris FileMaker Partner certificados con más de 37 años de experiencia en la tecnología. FileMaker — subsidiaria de Apple — es la plataforma de desarrollo rápido de aplicaciones empresariales más versátil del mercado, y la base de prácticamente todos nuestros sistemas.

Desarrollo rápido: entregamos módulos funcionales desde la primera semana de proyecto.
Aplicaciones multiplataforma: desktop (Mac/Windows), navegador web y móvil desde un solo código.
Integración nativa con cualquier base de datos: MS-SQL, Oracle, MySQL, PostgreSQL vía ODBC/JDBC.
API REST nativa para conectar FileMaker con cualquier servicio externo, incluyendo modelos de IA.
Escalabilidad probada: bases de datos de más de 150 millones de registros en producción.
Soporte y certificación directa de Claris International (Apple) para el mercado colombiano.
Claris FileMaker Certified Developer
Claris Partner
Arkedata Ltda. es desarrollador certificado por Claris International y partner oficial para Colombia. Más de tres décadas implementando soluciones FileMaker en los sectores jurídico, médico, educativo, industrial y cultural.
Inteligencia artificial

IA integrada en sistemas de gestión reales

No trabajamos con IA como concepto abstracto. La integramos directamente en los procesos de gestión de nuestros clientes, con casos de uso concretos, medibles y en producción.

Gestión documental
Indexación y clasificación automática

Mediante modelos de lenguaje (LLM) y generación de embeddings vectoriales, Arkhive indexa documentos automáticamente detectando cliente, asunto, tipo documental y etiquetas semánticas. La búsqueda no es por palabras clave sino por significado — devuelve resultados relevantes aunque no contengan los términos exactos de la consulta.

Chat contextual
RAG sobre bases documentales propias

Implementamos el patrón RAG (Retrieval Augmented Generation): el modelo de IA recupera fragmentos relevantes de la base documental del cliente antes de responder. Las respuestas están ancladas en los documentos reales de la organización, no en conocimiento genérico del modelo. Los documentos nunca se envían íntegros al modelo externo.

Automatización de procesos
Procesamiento de email con instrucciones en lenguaje natural

Arkhive monitorea un buzón de correo dedicado y procesa documentos adjuntos automáticamente. El remitente puede incluir instrucciones en lenguaje natural en el cuerpo del correo — la IA las extrae, las interpreta y ejecuta la acción correspondiente, enviando confirmación al remitente una vez completado el proceso.

Integración vía API
FileMaker + Claude API + pgvector

Nuestras soluciones conectan FileMaker con modelos de lenguaje externos (Claude de Anthropic, GPT-4) mediante la API REST nativa de FileMaker, bases de datos vectoriales (pgvector sobre PostgreSQL) y pipelines de procesamiento asíncrono. La IA potencia los procesos sin reemplazar la lógica de negocio existente.

Productos

Plataformas configurables
listas para implementar

Productos especializados desarrollados sobre décadas de experiencia sectorial. Adaptables a las necesidades de su organización.

Nuevo
Gestión documental · IA
arkhive

Plataforma de gestión documental inteligente para firmas jurídicas colombianas. Indexación con IA, búsqueda semántica, chat contextual, agrupaciones temáticas y control de acceso granular. Almacenamiento bajo jurisdicción colombiana.

  • Indexación automática con revisión del archivista
  • Búsqueda semántica vectorizada
  • Chat contextual sobre documentos y agrupaciones
  • Listas blancas y negras por usuario individual
  • Procesamiento de email con prompt embebido
  • Integración con Google Docs para edición en línea
Colecciones museales
ArtKollection

Sistema de gestión para colecciones museales, galerías, colecciones privadas y artistas. Cubre registro, inventario, avalúos, movimientos, conservación e integración con sistemas de acceso al público.

  • Registro e inventario de obras con imágenes
  • Actas de movimiento y avalúos
  • Gestión de conservación e intervenciones
  • Integración vía API con sistemas públicos
  • CRM y cotizaciones para galerías
Educación preescolar
Arkinder

Sistema de gestión académica para instituciones de educación preescolar. Ciclo de vida completo del estudiante: inscripciones, pagos online, grupos, asistencia, evaluaciones, historia académica y facturación periódica automatizada.

  • Inscripciones y pagos en línea
  • Control de asistencia y evaluaciones
  • Emisión automatizada de facturas
  • Control de cartera y deudores
Salud
MIS Médico

Sistema de gestión médica para centros de salud ambulatorios. Historia clínica con EMR especializados, integración con PACS de imagenología y laboratorios externos, agenda, facturación a particulares y aseguradoras.

  • Historia clínica con EMR configurables
  • Integración PACS/DICOM para radiología
  • Laboratorio externo automatizado
  • Facturación a particulares y aseguradoras
Proyectos

Trabajo que habla por sí mismo

Más de tres décadas implementando soluciones para organizaciones en Colombia, España y Reino Unido. Una muestra de nuestros proyectos más relevantes.

01
Lewin & Wills Abogados — Bogotá
La plataforma ERP de esta firma de abogados maneja todos los aspectos de su gestión: bases de datos de conceptos jurídicos, registro de actividades con clientes, facturación y recaudo. El sistema incluye interfaces con la intranet en PHP que da servicio a todos los abogados y al personal administrativo. Actualmente en implementación de arkhive, plataforma de gestión documental con IA.
Desde 1992
02
Redcord de Colombia — Banco Nacional de Células Madre de Cordón Umbilical
Empresa líder en Latinoamérica en criopreservación de células madre. Plataforma integral que cubre todos los procesos desde la preventa hasta la gestión financiera: CRM de preventa, alta de clientes, seguimiento a criopreservación, gestión de almacén e inventarios, cuadros de control de procesos clínicos, facturación, anticipos, diferidos, liquidación de comisiones de ventas e indicadores de Business Intelligence. Interfaces con plataforma web y aplicaciones móviles para firma de acuerdos y pagos online desde tabletas.
Desde 2005
03
Unidad de Fertilidad del Country — Bogotá
Plataforma ERP con todos los módulos de gestión de esta clínica de fertilidad: gestión de pacientes, procedimientos médicos, facturación, recaudos, inventarios, facturas de proveedor, comprobantes de egreso y renovación de contratos. Todos los módulos administrativos completamente integrados con el sistema contable desarrollado en FileMaker.
Desde 2005
04
Museo Nacional de Colombia — Ministerio de Cultura
Sistema de Gestión de Colecciones "Colecciones Colombianas 2.0", estándar nacional adoptado por todos los museos del país. Incorpora gestor documental (SuperContainer-360Works), publicación de contenidos mediante WebServices (SOAP) e integración con dispositivos móviles iPad y iPhone.
Desde 2007
05
Great Place to Work Institute — Colombia
Múltiples sistemas en FileMaker: plataforma de gestión de proyectos, gestión comercial y facturación para más de 200 proyectos anuales. Base de datos centralizada con más de un millón de resultados de encuestas y más de 150 millones de registros. Integración de módulos de proyectos con iCal centralizado mediante protocolos CalDAV.
Desde 2007
06
ThinkSmart S.A. — Madrid
ERP que permitió a ThinkSmart posicionarse como empresa líder en campañas de fidelización en España y Portugal. Plataformas de gestión de micrositios de campañas de incentivos para BMW, PSA, Metro de Madrid y Renault. Sistema de recolección de datos de campo de "cliente misterio" apoyando una red internacional de más de 1.800 inspectores distribuidos en España y Portugal.
2000–2009
07
Banner Corporation (Grupo WPP) — Londres
Empresa líder en gestión de compra de medios en el sector tecnológico en EMEA. El sistema permite interactuar con casas editoriales, clientes y gerentes de proyecto, y hacer control y seguimiento de campañas de medios en Europa, Medio Oriente y Asia, con base en Londres.
Desde 2000
08
CESA — Colegio de Estudios Superiores de Administración
Plataforma de gestión del área de Formación Ejecutiva: mercadeo, preventa, inscripciones, gestión de costos e ingresos, profesores, sesiones y salones. Integración con Oracle (vía EES) y PagosOnline (JDBC/SOAP). Sistemas de gestión para Editorial CESA y plataforma de integración de pagos para múltiples unidades de negocio.
Desde 2009
09
Clínica San Miguel — Pontevedra, España
Sistema de gestión integral: módulos médicos, agenda para múltiples médicos y servicios, historia clínica consolidada, reserva de salas de imagenología, integración PACS/DICOM para radiología, laboratorio externo automatizado, carpetas digitales y facturación a particulares y aseguradoras.
Desde 2011
10
European Medicines Agency — Londres
Sistemas de gestión de procesos de certificación y licencias de productos derivados de plasma sanguíneo humano para la agencia reguladora europea.
2017
11
Grupo Kajuyali — Colombia
Empresa líder en Colombia en educación experiencial. Sistema de gestión integrado para mercadeo, venta y logística de múltiples eventos. Información en tiempo real para oficinas y campamentos remotos mediante tecnologías móviles. Interfaz SOAP integrada con plataforma web de reservas y pagos online.
Desde 2004
12
Würth Colombia
ERP a la medida desarrollado en tecnologías FileMaker y MS-SQL para la gestión de almacén y despachos.
Bogotá
13
Fundación Cardioinfantil — Departamento de Anestesia
Sistema para la gestión clínica y administrativa integrada del departamento, incluyendo gestión estadística de datos de pacientes y procedimientos, facturación y control de actividad.
Bogotá
14
Unidad de Tratamiento del Dolor — Clínica del Country
Sistema de gestión clínica y administrativa integrada para la unidad especializada en tratamiento del dolor.
Bogotá
15
Land & Partners — Londres
Sistema de gestión de riesgo y oportunidades para empresa especializada en la valorización de propiedades de difícil comercialización.
Desde 2009
16
Ixcacau — Bogotá
ERP para empresa innovadora en el sector de alimentos que da apoyo a los procesos de ventas y producción.
Desde 2009
17
Arkinder — Jardines infantiles, Bogotá
Implementación de la plataforma de gestión académica Arkinder en instituciones de educación preescolar: Jardines Infantiles Origami, Jardín Infantil El Arca de Noé, Kidstown y School of Rock.
Bogotá
Clientes

Organizaciones que confían en Arkedata

Una selección de las organizaciones de Colombia, España y Reino Unido que han confiado en nuestras soluciones a lo largo de más de tres décadas.

Shell Colombia
BP Colombia
Presidencia de la República
Metro de Madrid
BMW España
Renault España
PSA España
Peugeot España
Apple Colombia
IBM Colombia
PriceWaterhouseCoopers
Philip Morris
Kraft Colombia
Xerox de Colombia
Cable & Wireless
Universidad Javeriana
Ministerio de Cultura
Ministerio de Comunicaciones
Fundación Cardioinfantil
Unidad de Fertilidad del Country
Clínica San Miguel
Great Place to Work
Würth Colombia
OIM Colombia
Grupo Kajuyali
Banner Corp. (WPP)
Asobursátil
Soc. Colombiana de Arquitectos
Pizano S.A.
Curadurías Urbanas de Bogotá
European Medicines Agency
Cimsa S.A.
OnBrand, Birmingham UK
Stratisoft Ltd., Londres
Europtel, Londres
Equipo

Las personas detrás de Arkedata

Un equipo multidisciplinario con experiencia en sistemas de información, consultoría de procesos, finanzas y diseño.

JCR
Juan Carlos Ramírez Celis
Gerente — Fundador

Consultor con más de 30 años de experiencia. Ing. de Sistemas, Univ. de Los Andes (1988). MSc en Análisis y Gerencia de SI, London School of Economics (1995). MSc en Gerencia Sistémica, Univ. de Sunderland (1998). Desarrollador certificado FileMaker. Ha dirigido proyectos para Shell, BP, European Medicines Agency, Metro de Madrid y PSA. Socio fundador de Arkedata en 1991.

jcramirezcelis@arkedata.com
AV
Arturo Villar
Consultor — SQL & Access

Más de 15 años de experiencia en diseño y desarrollo de aplicaciones Microsoft Access y SQL. Experto en análisis de procesos en sectores industrial, financiero, administrativo y educativo. Ha trabajado con las Curadurías Urbanas de Bogotá, Kraft, Philip Morris y PwC.

arturo.villar@arkedata.com
FS
Francisco Sanz Galindo
Consultor Financiero y Comercial

Experiencia en el sector bancario y de seguros desde 1990. Graduado de la Univ. de La Sabana, especializado en Negocios Internacionales (Schiller University, Londres). Ex Gerente Comercial Internacional del Banco Real (ABN) y Gerente de Riesgo del Banco Pacífico.

francisco.sanz@arkedata.com
MT
Martha María Tobón
Diseño Gráfico y Web

Diseñadora Gráfica con más de 12 años de experiencia, cinco de los cuales trabajó para diferentes agencias de diseño en Londres. Trabaja como asociada de Arkedata para proyectos de diseño web e identidad visual.

martha.maria.tobon@arkedata.com
JCF
Juan Cristobo Furones
Especialista en Desarrollo Web

Filósofo de formación, es experto en programación de aplicaciones web, implantación de sistemas ERP y gestión de bases de datos. Combina una perspectiva analítica rigurosa con profundo dominio técnico en desarrollo.

juan.cristobo@arkedata.com
RV
Rafael Velásquez
Consultor Senior — Tecnología

Administrador de Empresas, Univ. de La Sabana. Especialista en Empresas de Familia y Diplomado en Negocios Rentables, Univ. Javeriana. Ex Gerente Nacional de Ventas de Valor Agregado en COMCEL-CLARO. Experto en estrategias de innovación tecnológica.

rafael.velasquez@arkedata.com
EO
Eduardo Ossa, MSc (IS)
Arquitectura Empresarial

MSc en Sistemas de Información, LSE Londres. Más de 30 años de experiencia. Certificado TOGAF 9.1 (Open Group) y Enterprise Architect Associate (Zachman International). Metodología Gartner para Arquitectura Empresarial. Experiencia en sector financiero, gobierno y universidades británicas.

info@arkedata.com
Filosofía y método

Metodología Agile al servicio de las personas

Los Sistemas de Información son ante todo sistemas humanos. La tecnología es solo parte de la ecuación — junto con los procesos y el contexto social de las personas en la organización.

01
Entrega continua y tempranaSatisfacer al cliente mediante la entrega muy temprana de piezas de software de alto beneficio para sus procesos.
02
Bienvenidos los cambiosDamos la bienvenida a requerimientos cambiantes en cualquier fase. Las organizaciones deben permanecer en permanente renovación.
03
Software funcionando desde la semana 2Entregamos herramientas operativas tan temprano como dos semanas después de iniciado el proyecto.
04
Los usuarios son los expertosPromovemos la participación permanente de los usuarios pues son quienes conocen a profundidad las áreas a su cargo.
05
Simplicidad como regla de oroSi algo no es simple a primera vista, está erróneamente diseñado. Trabajamos para encontrar siempre la solución más directa.
06
Software que funciona = éxitoNo reportes ni diapositivas. El principal indicador de progreso es software que funciona y es utilizado.
Consultoría de procesos
Algunas veces diseñar el software es la parte más sencilla. Procesos volátiles o poco definidos representan el mayor riesgo. Nuestra experiencia nos permite identificar problemas en los procesos y minimizarlos antes de escribir una línea de código.
Integración de sistemas
Conectamos prácticamente cualquier plataforma corporativa: Oracle, MS-SQL, MySQL, WebServices SOAP/REST, iCal/CalDAV, sistemas de pago online y dispositivos móviles. Extendemos el potencial de sus sistemas actuales en lugar de reemplazarlos.
Apoyo permanente
Administramos sus sistemas mediante programas de soporte, mantenimiento y mejora continua. Más del 80% de nuestros clientes llevan más de 10 años con Arkedata. La confianza de largo plazo es nuestra mayor referencia.
Contacto

Hablemos de su proyecto

¿Está interesado en saber qué podemos hacer por su empresa? Llámenos o envíenos un mensaje y le responderemos a la brevedad.

Teléfonos
+57 601 658 2263
+57 601 761 4435
Email
info@arkedata.com
Dirección
Av. Carrera 45 # 108A-50, piso 6
Bogotá, Colombia
arkhive — nuevo producto
Gestión documental con IA para firmas jurídicas. Solicite una demo.